Preguntas Frequentes

¿Cómo realizo una compra en la tienda en línea?

  1. Añade los artículos que te gustaría comprar a tu carrito
  2. Cuando termines, haz clic en el ícono de la bolsa de compras en la parte superior derecha de nuestra página.
  3. Selecciona el botón pagar pedido para continuar con tu compra.
  4. Completa tu información de contacto. Luego haz clic en "Continuar con envíos".
  5. Selecciona la opción de envío que prefieras. Finalmente, haz clic en "Continuar con el pago".
  6. Elige tu método de pago y sigue los pasos necesarios para finalizar tu compra.


¿Qué tarjetas aceptan?

Las tarjetas que acepta nuestra tienda en línea son: Visa, Mastercard y American Express.


¿Cuáles son los métodos de pago?

Los métodos de pago son PayPal, tarjeta de crédito, tarjetas de débito, Mercado Crédito, transferencia o depósito bancario, o en efectivo con un ticket mediante Mercado Pago.


¿Puedo pagar con depósito en Oxxo?

Sí, seleccionando Mercado Pago podrás elegir Oxxo y pagar en cualquiera de las tiendas Oxxo.


¿Cuál es el proceso de compra en la tienda en línea?

Después de validar el pago, generamos la guia de envío que se enviará por correo electrónico.


¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento no hacemos envíos internacionales.


¿Con qué paquetería trabajan?

Seleccionamos el transportista más rápido para garantizar que reciba el paquete a tiempo y en excelentes condiciones.

 

¿Cuánto tiempo tardan en llegar los envíos?

Tu paquete puede demorar de 3 a 5 días hábiles en llegar.